Información / Preguntas frecuentes

Le ayudamos a planificar su chimenea de exterior. Las fotos o documentos de su chimenea son de gran ayuda para planificar su chimenea personalizada. No dude en contactarnos por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto de este sitio web.

¿Qué incluye? - Una experiencia de fuego única con solo pulsar un botón. - Una chimenea de gas que cumple con las últimas directrices y cuenta con certificación TÜV. ¿Qué necesita? - Electricidad. - Gas (gas natural o embotellado). Consulte con su gasista.

Los clientes internacionales y nuevos pagan el 100% por adelantado con un 3% de descuento. De lo contrario, las condiciones se negociarán directamente con usted.

¿Qué obtienes? - Una experiencia de fuego única con solo pulsar un botón. - Una chimenea de gas que cumple con las últimas normativas y cuenta con certificación TÜV. ¿Qué necesitas? - Electricidad. - Gas (gas natural o embotellado).

El plazo o la fecha de entrega (de nuestra empresa) se encuentra en la confirmación de su pedido, que recibió por correo electrónico. Si se produce un retraso en la entrega, le informaremos lo antes posible. Dependiendo del tamaño de la chimenea, el envío se realizará por: •transportista o •DHL

La estufa de gas debe ser revisada por un profesional periódicamente. El tiempo y la duración del mantenimiento también dependen, naturalmente, del uso. Su instalador le informará al respecto. Recomendamos realizar el mantenimiento de la estufa de gas una vez al año, especialmente para estufas de exterior.

Especialmente para chimeneas de exterior, recomendamos que un especialista revise nuestras chimeneas de gas anualmente. Con gusto le ofrecemos un contrato de mantenimiento si lo solicita.

Antes de cada uso, verifique que no haya hojas, nieve u otros objetos sobre el fuego de gas y asegúrese de retirarlos antes de encender el fuego.