Informations / FAQ
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PLANIFICATION
Nous vous accompagnons dans la planification de votre feu extérieur.
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EXIGENCES
Que souhaitez-vous avoir?
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PAIEMENT
Les clients étrangers et nouveaux nous paient 100% à l'avance avec une remise de 3%.
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INSTALLATION
Que souhaitez-vous avoir?
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LIVRAISON EXPÉDITION
Vous pouvez trouver le délai ou la date de livraison (de notre part) sur votre confirmation de commande que vous avez reçue par email.
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RÉPARATION & MAINTENANCE
Le foyer à gaz doit être entretenu à intervalles réguliers par un professionnel. Le calendrier et l’étendue de la maintenance dépendent également de l’utilisation. Votre installateur vous conseillera à ce sujet - nous vous recommandons d'entretenir le foyer à gaz une fois par an, notamment pour les feux extérieurs.
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CONTRAT DE MAINTENANCE
Nous recommandons un entretien annuel de nos foyers à gaz par une entreprise spécialisée, notamment pour les feux extérieurs.
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ENTRETIEN
Avant chaque utilisation, veuillez vérifier s'il y a des feuilles, de la neige ou d'autres choses sur le foyer à gaz et assurez-vous de les retirer avant d'allumer le feu.