Informazioni / FAQ

Vi supportiamo nella progettazione del vostro camino da esterno. Foto o documenti del vostro camino sono di grande aiuto nella progettazione del vostro camino personalizzato. Non esitate a contattarci: per telefono, e-mail o tramite il modulo di contatto presente su questo sito web.

Cosa ottieni? - Un'esperienza di fuoco unica con la semplice pressione di un pulsante - Un camino a gas conforme alle più recenti linee guida con certificazione TÜV. Cosa ti serve? - Elettricità - Gas (in bombola o gas naturale). Consulta prima il tuo specialista del gas.

I clienti internazionali e i nuovi clienti pagano il 100% in anticipo con uno sconto del 3%. In caso contrario, le condizioni saranno negoziate direttamente con voi.

Cosa ottieni? - Un'esperienza di fuoco unica con il semplice tocco di un pulsante - Un camino a gas conforme alle più recenti normative e certificato TÜV. Cosa ti serve? - Elettricità - Gas (in bombola o gas naturale)

I tempi o la data di consegna (in uscita dalla nostra azienda) sono indicati nella conferma d'ordine, che avete ricevuto via e-mail. In caso di ritardi nella consegna, vi informeremo ovviamente il prima possibile. A seconda delle dimensioni del camino o della stufa, la spedizione verrà effettuata tramite: • spedizioniere o • DHL

La manutenzione del caminetto a gas deve essere effettuata da un professionista a intervalli regolari. I tempi e l'entità della manutenzione dipendono naturalmente anche dall'utilizzo. Il vostro installatore vi consiglierà in merito. Consigliamo di effettuare la manutenzione del caminetto a gas una volta all'anno, soprattutto per i caminetti all'aperto.

Soprattutto per i caminetti all'aperto, consigliamo di far revisionare i nostri caminetti a gas ogni anno da uno specialista. Saremo lieti di offrirvi un contratto di manutenzione su richiesta.

Prima di ogni utilizzo, controllare che sul fuoco a gas non siano presenti foglie, neve o altri oggetti e assicurarsi di rimuoverli prima di accendere il fuoco.