Informationen  / FAQ

Wir unterstützen Sie bei der Planung Ihres Außenfeuers.

Fotos oder Dokumente der Feuerstätte sind uns bei der Planung Ihrer individuellen Feuerstätte eine große Hilfe.

Bitte nehmen SIe dazu gerne Kontakt auf zu uns - per Telefon, per Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Homepage.

Was bekommen Sie?

- Einzigartiges Feuererlebnis auf Knopfdruck

- Ein Gasfeuer nach neuesten Richtlinien mit TÜV-Zertifikat

Was wird benötigt?

- Strom

- Gas (Flaschengas oder Erdgas), bitte sprechen Sie vorab mit Ihrem Gasfachmann 

Auslands- und Neukunden bezahlen bei uns mit 100 % Vorkasse bei 3 % Skonto.

Ansonsten werden die Konditionen direkt mit Ihnen abgesprochen.

Was bekommen Sie?

- Einzigartiges Feuererlebnis auf Knopfdruck

- Ein Gasfeuer nach neuesten Richtlinien mit TÜV-Zertifikat

Was wird benötigt?

- Strom

- Gas (Flaschengas oder Erdgas)

Die Lieferzeit bzw. den Liefertermin (bei uns abgehend) finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung die Sie per Mail erhalten haben.

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie natürlich baldmöglichst.

Versand erfolgt je nach Größe des Feuers oder der Feuerstätte

• per Spedition oder
• per DHL

Das Gasfeuer muss in regelmäßigen Abständen von einem Fachmann gewartet werden. Zeitpunkt und Umfang der Wartung ist zudem natürlich auch abhängig von der Benutzung. Ihr Installateur berät Sie diesbezüglich – wir empfehlen vor allem bei Außenfeuern, das Gasfeuer einmal jährlich zu warten.

Gerade bei Außenfeuern empfiehlt sich eine jährliche Wartung unserer Gasfeuer durch einen Fachbetrieb.

Auf Wunsch bieten wir Ihnen gerne einen Wartungsvertrag an.

Bitte schauen Sie vor jeder Benutzung ob sich Laub, Schnee, oder sonstige Dinge auf dem Gasfeuer befinden und entfernen Sie diese unbedingt bevor Sie das Feuer anmachen.